Apprezziamo molto la fiducia che ci dai utilizzando i servizi di Rigel s.n.c di Bonucchi Massimo e c. (di seguito Rigel). Perciò ci impegneremo a proteggere e a salvaguardare qualsiasi dato personale che ci fornisci. Agiamo nell’interesse dei nostri clienti e trattiamo i loro dati personali in maniera trasparente.

Questo documento descrive come utilizziamo e gestiamo i tuoi dati personali.
Cerchiamo di farlo in un modo chiaro e comprensibile. Inoltre ti indicheremo i recapiti necessari per contattarci in caso di domande sui tuoi dati personali. Saremo sempre a tua disposizione per risponderti. Ti invitiamo a leggere anche l’Informativa sui Cookie, che spiega in che modo Rigel utilizza i cookie e le tecnologie simili.

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Un appunto necessario: se non sei d’accordo con questa Informativa sulla Privacy, dovresti interrompere l’utilizzo dei nostri servizi. Se invece sei d’accordo, allora puoi continuare a consultare il nostro sito, fare acquisti e rimanere in contatto con noi!

Non possiamo aiutarti a fare acquisti se non ci fornisci informazioni. Per questo, quando utilizzi i nostri servizi, ci sono informazioni precise che ti dobbiamo chiedere, per esempio il nome, i recapiti per contattarti e i dati per il pagamento. Tu stesso puoi decidere se inviarci richieste particolari per il tuo prossimo acquisto o per usufruire di un servizio (ad esempio, il modello del tuo computer e la versione del software). In aggiunta raccogliamo anche dati dal tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo che utilizzi per accedere ai nostri servizi. Questo include l’indirizzo IP, il browser che utilizzi e le impostazioni sulla lingua. Potremmo anche ricevere informazioni su di te tramite terze parti o raccoglierne automaticamente altre. Questa è una panoramica di base sulle informazioni che raccogliamo, ma se vuoi saperne di più puoi trovare una versione più dettagliata nella sezione successiva.

Dati personali che ci fornisci.
Rigel raccoglie e utilizza le informazioni che ci hai fornito. Quando effettui un ordine di un prodotto, ti chiediamo come dati di base il tuo nome e l’indirizzo e-mail o il numero di telefono.
Se ci invii una richiesta via form raccoglieremo i dati forniti per rispondere alla tua richiesta.
Se vuoi chiederci assistenza puoi contattarci anche tramite social media e raccoglieremo informazioni anche tramite questi canali.

Anche se non completi un ordine, quando visiti il nostro sito noi raccogliamo automaticamente alcune informazioni. Per esempio, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora di accesso al nostro servizio, l’hardware, il software o il browser che utilizzi e informazioni sul sistema operativo del tuo computer. Noi raccogliamo inoltre informazioni sui tuoi click e sulle pagine che ti sono state mostrate.
Se utilizzi un dispositivo mobile, noi raccogliamo dati che identificano il tuo dispositivo, le impostazioni e le caratteristiche del telefono.

Dati personali che riceviamo da altre fonti.
Ci appoggiamo a provider esterni per gestire i pagamenti: questi provider di servizi condividono informazioni sui pagamenti, per aiutarci a gestirli e occuparci della tuo ordine così da garantirti la migliore esperienza possibile.

Le informazioni su di te che che raccogliamo vengono utilizzate per vari scopi. Ecco a cosa servono i tuoi dati: A. Vendita di un prodotto: prima di tutto, utilizziamo i tuoi dati personali per completare e gestire il tuo acquisto, cioè il principale scopo della nostra azienda! B. Assistenza clienti: tramite i nostri ufficio forniamo un’assistenza clienti. Condividere i tuoi dati pertinenti, quali i dati del tuo ordine ci permette di essere a tua disposizione quando hai bisogno di noi, aiutandoti per esempio a trovare l’accessorio giusto o rispondendo alle domande che potresti avere a proposito di ciò che hai acquistato o di altri argomenti. C. Inviti ad eventi: se ne hai fatto richiesta ti informeremo sulle date dei nostri eventi. Puoi annullare l’iscrizione alle comunicazioni in qualsiasi momento in maniera facile e veloce, devi solo cliccare sul link “Cancellati” presente in ogni newsletter. D. Inoltre, dovremo gestire le comunicazioni che tu invii a noi, per esempio per rispondere e gestire le tue richieste.

Per gestire i tuoi dati personali così come descritto finora, ci basiamo sui seguenti principi:

• Esecuzione del contratto: l’utilizzo delle tue informazioni è necessario per dare esecuzione al contratto con noi. Per esempio, se usi i nostri servizi per ordinare un prodotto, utilizzeremo le tue informazioni per svolgere il nostro compito e gestire l’ordine in base al contratto che hai con noi.
• Legittimi interessi: potremmo utilizzare le tue informazioni per scopi amministrativi, legali o per rilevamento di frodi.
• Per quanto riguarda le finalità A e B. Rigel utilizza come base giuridica la necessità di trattare i dati personali per l’esecuzione del contratto, specificamente per finalizzare e amministrare il tuo ordine. Se non vengono forniti i dati personali necessari, Rigel non può completare l’ordine, e non può fornire il servizio clienti.

Hai sempre il diritto di rivedere le tue informazioni personali che abbiamo raccolto. Puoi richiedere una panoramica dei tuoi dati personali tramite e-mail, scrivendoci all’indirizzo rigel@rigel.biz. Come oggetto scrivi “Richiesta informazioni personali” per velocizzare il processo. Puoi contattarci anche se ritieni che le tue informazioni personali in nostro possesso non siano corrette, se credi che non abbiamo più il diritto di utilizzarle o se hai altre domande su come vengono gestiti i tuoi dati o su questa Informativa sulla Privacy. Inviaci un’e-mail o una lettera per posta ordinaria ai recapiti sotto indicati. La tua richiesta verrà gestita secondo le leggi sulla protezione dei dati in vigore in Europa. Puoi eliminare il tuo account personale in qualsiasi momento, effettuando l’accesso sul sito di rigel.biz e scegliendo l’opzione di rimozione dell’account.